Du betreust Ersatzteilanfragen von der Angebotserstellung bis zur vollständigen Auftragsabwicklung.
Du berätst Kunden kompetent zu Ersatzteilen und Lösungen im Aftermarket.
Du pflegst und verwaltest Kunden- und Artikelstammdaten in unserem ERP-System (AMS).
Du koordinierst Termine, Verfügbarkeiten und Lieferprozesse und behältst dabei Qualität und Zuverlässigkeit im Blick.
Du arbeitest eng mit Technik, Einkauf und Vertrieb zusammen.
Du bringst Dich aktiv ein, wenn es um Prozessoptimierungen, Digitalisierung und effizientere Abläufe geht.
Mitarbeiter Ersatzteilvertrieb (w/m/d) – Kundenlösungen im Aftermarket
IKN Herzog-Erich-Allee 1
Vollzeit
Festanstellung
Was Du bei uns machst
Als Teil unseres Spare-Parts-Teams stellst Du sicher, dass unsere Kunden schnell, zuverlässig und passgenau mit Ersatzteilen versorgt werden. Du bewegst Dich souverän zwischen Technik, Kundenanforderungen und internen Prozessen – mit dem Anspruch, Lösungen zu liefern, nicht nur Ersatzteile.
Was Du mitbringst
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und übernimmst gern Verantwortung für Deine Themen.
Du kommunizierst klar und respektvoll – mit Kunden genauso wie im Team.
Du hast Freude daran, technische Zusammenhänge zu verstehen und passende Lösungen zu finden.
Deutsch beherrschst Du sicher, Englisch nutzt Du im Arbeitsalltag souverän.
MS Office und ERP-Systeme sind für Dich selbstverständliche Werkzeuge.
Du denkst mit, stellst Fragen und willst Abläufe sinnvoll verbessern.
Was wir Dir bieten
Warum IKN?
Bei IKN arbeitest Du weil ...
… wir Wissen teilen und gemeinsam Expertise aufbauen.
… wir Verantwortung für unser Tun übernehmen und Entscheidungen bewusst treffen.
… wir pragmatisch statt bürokratisch arbeiten.
… wir jede Herausforderung als Chance sehen, Dinge besser und zukunftsfähiger zu machen.
Weil Du bei uns nicht einfach abwickelst, sondern mitgestaltest. Wir stehen für Professionalität, lösungsorientiertes Denken und kontinuierliche Weiterentwicklung. Entscheidungen werden dort getroffen, wo das Know-how sitzt. Zusammenarbeit ist bei uns partnerschaftlich, klar und von gegenseitigem Respekt geprägt.
Bei IKN arbeitest Du weil ...
… wir Wissen teilen und gemeinsam Expertise aufbauen.
… wir Verantwortung für unser Tun übernehmen und Entscheidungen bewusst treffen.
… wir pragmatisch statt bürokratisch arbeiten.
… wir jede Herausforderung als Chance sehen, Dinge besser und zukunftsfähiger zu machen.
Engineering the Future ist für uns kein Claim – sondern Anspruch im Alltag.
About us
IKN (Ingenieurbüro-Kühlerbau-Neustadt) GmbH is a medium-sized company specializing in the development and manufacture of clinker coolers and pyro plants for cement production. The company, based in Neustadt am Rübenberge, Germany, was founded in 1982 by Dipl.-Ing. Karl von Wedel. With our local subsidiaries in the Czech Republic, Brazil, the USA and India, we employ more than 180 people worldwide. In the more than 40 years of our activity, we have developed from a cooler specialist to a full-range supplier of complete pyro systems with more than 800 references worldwide. 